Formation Améliorer ses performances de vente
Aix-en-Provence
Objectifs pédagogiques:
- Booster le chiffre d’affaires grâce à des techniques de vente efficaces
- Appliquer la politique commerciale et la méthode SBAFAM
- Développer son rôle de manager et construire un plan d’action
- Fidéliser durablement la clientèle
- Valoriser l’offre en point de vente
Contenus de formation:
Techniques de vente
- Vente additionnelle & vente complémentaire
- Méthode SBAFAM
- Comportements de vente performants
Fidélisation client
- Mise en place du programme fidélité
- Qualification client et encartage
Merchandising
- Mise en avant des produits à fort potentiel
- Application du concept Merch’Ange
Rôle du manager commercial
- Introspection et posture managériale
- Missions clés & animation commerciale en boutique
- Construction d’un plan d’action personnel
Méthodes pédagogiques
- Alternance théorie / pratique
- Mises en situation, jeux de rôle
- Supports fournis : livret de formation + fiches outils
Programme complet de la formation disponible sur demande