En savoir plus sur la formation !

TOUT SAVOIR SUR LA FORMATION DU CAP Equipier Polyvalent du Commerce

Le titulaire du diplôme « CAP Équipier polyvalent du commerce » exerce son activité dans un cadre omnicanal au sein d’une unité commerciale qui distribue des produits et des services. Pour ce faire, il respecte les règles d’hygiène et de sécurité. 

Ce CAP forme aux techniques de commercialisation de produits ou de services. Les titulaires de ce diplôme savent utiliser les documents commerciaux tels que les documents d'inventaire, de livraison et à se servir des logiciels de caisse.

A titre indicatif : il remplace tous les anciens CAP du domaine de la vente tels que : le CAP employé de commerce multi-spécialités, le CAP employé de vente spécialisé et le CAP vendeur-magasinier en pièces de rechange et équipements automobiles.

 C'est une formation de deux ans qui offre désormais une formation plus générale mais toujours aussi professionnalisante.

Il forme des professionnels du commerce capables :

- d'assurer la réception et le suivi des commandes et des colis ;

- de contribuer à l'approvisionnement et à la mise en valeur de l'unité commerciale ;

- d'accueillir, informer, conseiller et accompagner le client tout au long de son parcours d'achat.

 En plus de préparer les apprentis à intégrer le monde du travail, l’école IDYIE offre également un accompagnement personnalisé et individualisé pour aider les apprentis à développer leurs compétences professionnelles de manière efficace.

QUEL EST LE PROGRAMME D’UN CAP EQUIPIER POLYVALENT DU COMMERCE ?

Enseignements généraux :

-        Prévention, Santé, Environnement

-        Français / Histoire-Géographie

-        Enseignement moral et civique

-        Mathématiques et Physique-Chimie

-        EPS

-        Langue vivante étrangère 1

-        Langue vivante 2 (facultatif)

Enseignements professionnels :

-        Réception et suivi des commandes :

Participer à la passation des commandes fournisseurs

Réceptionner

Stocker

Préparer les commandes destinées aux clients 

-        Mise en valeur et approvisionnement :

Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits

Mettre en valeur les produits et l'espace commercial

Participer aux opérations de conditionnement des produits

Installer et mettre à jour la signalétique

Lutter contre la démarque et participer aux opérations d'inventaire.

-        Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat :

Préparer son environnement de travail

Prendre contact avec le client

Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal

Finaliser la prise en charge du client

Recevoir les réclamations courantes.

QUI PEUT ACCÉDER À LA FORMATION ?

Le CAP Equipier Polyvalent du Commerce est accessible aux élèves à partir du niveau troisième et se prépare traditionnellement en deux ans.

Le diplôme peut également être obtenu en un an si le candidat est déjà titulaire d’un premier CAP ou bien d’un baccalauréat.

 Le candidat qui souhaite postuler pour le CAP doit être doté d'une aisance relationnelle ainsi que d'un esprit d'équipe. Il est également important qu'il ait une présentation soignée, dynamique et un esprit d'initiative.

COMMENT SE DÉROULE L’EXAMEN ?

• Unités professionnelles

Réception et suivi des commandes (COEF 3)      

Mise en valeur et approvisionnement (COEF 5)

Conseil et accompagnement du client dans son parcours d'achat (COEF 6)

•  Enseignement général

Prévention, santé, environnement (COEF 1)

Français et histoire géographie et Enseignement moral et civique (COEF 3)         

Mathématiques, Sciences physiques et chimiques (COEF 2)

EPS (COEF 1)

LV1 (COEF 1)

Langue vivante (facultatif)

L'examen du CAP a lieu à la fin de l'année de formation. 

Les apprentis seront évalués à la fois sur les matières générales et professionnelles, à travers des épreuves orales et écrites.

En plus des épreuves orales et écrites, les apprentis devront également réaliser un chef-d'œuvre. Cette réalisation permettra aux apprentis de mettre en pratique les compétences acquises tout au long de leur formation et de démontrer leur savoir-faire professionnel.

QUELS DÉBOUCHÉS APRÈS UN CAP EPC ?

·        Employé commercial polyvalent

·        Employé de grande surface

·        Employé commercial rayon

·        Employé commercial libre-service

·        Vendeur gondolier

·        Hôte de caisse

  QUELLES ÉTUDES APRÈS UN CAP EPC ?

Après avoir obtenu un CAP, les diplômés peuvent continuer leurs études dans le secteur de la vente et obtenir ainsi :

-        Une mention complémentaire (MC)

-        Bac pro Métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

-        Bac pro Métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale

-        Bac pro technicien conseil vente en alimentation (produits alimentaires et boissons)

LE CAP VENTE EN ALTERNANCE